SightCall

برنامه SightCall با تکنسین های زمینه ای و کارشناسان تلفن همراه طراحی شده است که توانایی نیروی کار نامناسب را برای شرکت در جلسات پشتیبانی بصری تعاملی، تلفن همراه و تلفن همراه فراهم می کند. با کلیک یک دکمه، تکنسین ها در این زمینه می توانند محیط خود را از طریق یک جریان ویدئویی زنده به اشتراک بگذارند و از طریق یک متخصص از راه دور، کمک های فوری AR دریافت می کنند. متخصص می تواند با کنترل های محلی و کنترل از راه دور، تکنسین را ببیند و راهنمایی کند:

- مکث فیلم و رسم بر روی صفحه

- ضبط و ذخیره HD عکس

- سند اشتراک گذاری و همکاری مرور

- فعال سازی چراغ قوه از راه دور برای دید بهتر

زوم از راه دور برای واضح و درک

- جمع آوری شماره های محصول و کد با تشخیص کاراکتر نوری

و بیشتر

برنامه SightCall با Salesforce، ServiceNow، ZenDesk و دیگر گردش کارهای پیشرو و CRM سازگار است. کاربران می توانند به طور خودکار عکس ها، فیلم ها و داده های مرتبط را به فایل های پرونده خود برای تداوم و آموزش ذخیره کنند.

در سراسر جهان، برنامه SightCall توسط سازمان های خدمات زمینه ای به کار می رود:

- درخواست کمک بصری از دفتر خانه یا کارشناس انتخاب خود را درخواست کنید

- ارائه کمک بصری به دیگر همکاران در این زمینه

- بهبود عملکرد خدمات و بهبود تجربه مشتری