Weet Aniel Touch, de nieuwste tool ontwikkeld door Synapse.
Het doel van Aniel Touch is om de technicus in staat te stellen de servicebeëindiging in het veld uit te voeren, waarbij de gebruikte materialen en voornamelijk de serienummer van de geïnstalleerde apparatuur en de verwijderde apparatuur worden geïnformeerd.
Technisch
De technicus kan bij verhuizing naar een dienst of bij aankomst op de bestemming de doorverwezen statuswijzigingen doorgeven via de applicatie.
Voordelen:
• Digitale levering van de serviceorder van de monteur;
• Monitoring door het Operationeel Centrum van het gedrag van de technicus in het veld en de voortgang van zijn werkzaamheden;
• Identificeer de routes die zijn gepland en uitgevoerd door de verplaatsing van de technicus door de locatiefunctie van het apparaat op de achtergrond;
Materialen
Onmiddellijke update van materiaalverbruik, technicusbalansen in realtime en bijgevolg intelligente vervanging (dynamische kit);
Voordelen:
• Berekening van automatische productie, naar type dienst en afsluitcode;
• Vermindering van de inspanning van het Operatiecentrum en dientengevolge herziening van het aantal aanwezige posities.